CBAO : un client conteste un retrait de 120 millions de francs CFA et réclame son remboursement

Un client de l’agence CBAO de l’avenue Lamine-Guèye affirme que 120 millions de francs CFA ont été retirés de son compte sans son autorisation. Selon L’Observateur, il a choisi de mettre directement en cause la banque, tandis qu’un audit interne doit déterminer l’origine de l’opération. Le différend porte sur une somme considérable et sur une question centrale : comment 120 millions de francs CFA ont-ils pu quitter un compte sans ordre de retrait de son titulaire ? D’après L’Observateur, S. M. Fall, client de la CBAO, affirme n’avoir signé aucune instruction autorisant cette opération. Le quotidien indique que le client aurait été informé de la disparition des fonds par son gestionnaire. Ce dernier aurait évoqué un piratage informatique et lui aurait conseillé de déposer plainte contre X. S. M. Fall n’aurait pas retenu cette démarche. Assisté d’un avocat, il aurait décidé de saisir directement le parquet de Dakar contre la banque pour réclamer le remboursement des sommes contestées. Son conseil entend ainsi engager la responsabilité de l’établissement dans la conservation des fonds. L’Observateur rapporte qu’un audit interne a été lancé pour établir si les faits résultent d’une défaillance technique, d’une cyberattaque ou d’une intervention interne. Ces différentes hypothèses ne sont pas présentées comme des conclusions acquises. Contacté par le journal, le chef de l’agence de l’avenue Lamine-Guèye n’a pas souhaité commenter le dossier, indiquant que sa gestion relevait du service juridique. Le quotidien replace également cette affaire dans un contexte marqué par d’autres dossiers financiers concernant des agences de la banque, notamment à Bakel, Ngor et Tivaouane. Il évoque, pour cette dernière, une précédente affaire portant sur 282,554 millions de francs CFA. Dans le dossier de S. M. Fall, les investigations doivent encore établir le circuit de l’argent, les modalités de validation de l’opération et les responsabilités éventuelles. www.dakaractu.com